《互聯(lián)網(wǎng)“圈子”視閾下的危機傳播機理與治理研究》

       由江西財經(jīng)大學王玉琦教授所著《互聯(lián)網(wǎng)“圈子”視閾下的危機傳播機理與治理研究》一書，2022年12月由新華出版社出版，榮獲江西省第二十次社會科學優(yōu)秀成果獎一等獎。

       成果簡介

       該成果將互聯(lián)網(wǎng)“圈子”中的危機傳播現(xiàn)象置于時代、社會、技術(shù)的大背景之中，重點關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)群體傳播情境下危機傳播的原理與機制，深刻審視了互聯(lián)網(wǎng)危機傳播的變遷歷程，揭示了危機傳播在新媒體環(huán)境中的全新樣態(tài)，對于理解當下危機傳播的生發(fā)原理、傳播模式以及如何有針對性地進行引導和治理具有重要意義。

       該成果遵從“提出問題—分析問題—解決問題”的研究思路，聚焦探索互聯(lián)網(wǎng)“圈子”中危機傳播的機理與治理路徑，圍繞如下主體內(nèi)容展開：一是梳理了近年我國公共危機事件的爆發(fā)態(tài)勢及其在互聯(lián)網(wǎng)“圈子”中的傳播狀況，厘清我國公共危機事件爆發(fā)的原因和傳播特征，提出當前我國公共危機事件在互聯(lián)網(wǎng)“圈子”傳播中的不足；二是從學理上分析了互聯(lián)網(wǎng)“圈子”內(nèi)外層之間的傳播互動與關(guān)系彌合邏輯，討論了在危機傳播機理中存在信息擴散、用戶互動機制及其關(guān)系轉(zhuǎn)化、用戶心理與心理共振三個不同維度的傳播機理；三是從信息傳播維度探索互聯(lián)網(wǎng)“圈子”中危機傳播的信息生產(chǎn)與擴散機理，提出并驗證了以信息來源、信息渠道、信息形式為潛在變量的結(jié)構(gòu)方程模型，進而歸納互聯(lián)網(wǎng)“圈子”中危機傳播的“信息流”規(guī)律；四是從關(guān)系傳播維度探究互聯(lián)網(wǎng)“圈子”中危機傳播用戶互動機制與關(guān)系轉(zhuǎn)化機理，提出并驗證了以關(guān)系規(guī)模、關(guān)系等級度、關(guān)系效率為潛在變量的結(jié)構(gòu)方程模型，進而歸納互聯(lián)網(wǎng)“圈子”中危機傳播的“關(guān)系結(jié)構(gòu)”規(guī)律；五是從情感傳播維度探究互聯(lián)網(wǎng)“圈子”中危機傳播用戶心理與情緒共振機理，提出并驗證了以情感共情、認知共情為潛在變量的結(jié)構(gòu)方程模型，進而歸納互聯(lián)網(wǎng)“圈子”中危機傳播的“共情傳播”規(guī)律；六是通過網(wǎng)絡(luò)層次分析與系統(tǒng)動力學分析，對信息生產(chǎn)與擴散機理、用戶互動機制及其關(guān)系轉(zhuǎn)化機理、用戶心理與情緒共振機理進行要素權(quán)重評價與總體模型仿真，提出系統(tǒng)性的互聯(lián)網(wǎng)“圈子”中的危機傳播評價指標體系，并探尋網(wǎng)絡(luò)危機事件治理實踐路徑；七是根據(jù)研究結(jié)果，圍繞信息管理理念、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理理念以及網(wǎng)絡(luò)情緒管理理念，從創(chuàng)新治理理念、優(yōu)化管理機制、加強技術(shù)支撐和完善監(jiān)管體系四個層面提出互聯(lián)網(wǎng)“圈子”危機傳播治理的方案。

       成果價值

       理論價值：該成果基于互聯(lián)網(wǎng)“圈子”這一新視角，運用多種理論分析危機事件的傳播動力機制，創(chuàng)新性地從信息、關(guān)系、情感三個維度建構(gòu)了互聯(lián)網(wǎng)“圈子”視閾下的三種危機傳播要素模型，揭示了危機傳播的規(guī)律，具有重要的理論價值。一是拓展了互聯(lián)網(wǎng)群體傳播研究的邊界；二是深化了網(wǎng)絡(luò)危機傳播研究的理論框架與問題深度；三是細化了網(wǎng)絡(luò)空間治理的聚焦主體與行動結(jié)構(gòu)；四是豐富了網(wǎng)絡(luò)危機傳播研究的方法體系。

       社會價值：一是為網(wǎng)絡(luò)“圈子”危機傳播的輿情治理提供可參考、可借鑒的現(xiàn)實依據(jù)，對相關(guān)部門加強危機傳播治理具有重要的實踐意義；二是有助于加強網(wǎng)絡(luò)空間治理，構(gòu)建綜合治網(wǎng)格局，筑牢網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)斗爭的陣地基礎(chǔ)，為相關(guān)部門加強網(wǎng)絡(luò)空間監(jiān)督和管理提供了經(jīng)驗借鑒；三是有助于在網(wǎng)絡(luò)唱響主旋律，為進一步提升網(wǎng)絡(luò)輿論引導力提供現(xiàn)實依據(jù)。

       成果社會反響

       該成果觀點多次被主流媒體、公眾號報道、轉(zhuǎn)載和評論，閱讀量累計超過150萬。2023年5月28日，江西晨報網(wǎng)發(fā)布該成果重要觀點，刊出評論文章《網(wǎng)絡(luò)空間治理從筑牢“圈子”危機傳播開始》，2023年5月30日，新華網(wǎng)客戶端對該評論文章進行全文轉(zhuǎn)載。2023年6月3日，新華網(wǎng)讀書頻道轉(zhuǎn)載該成果書評文章《新媒體時代危機傳播研究的想象與可能》，指出該成果“跟隨新時代的發(fā)展步伐，關(guān)注危機傳播的核心議題”。成果的出版還得到了新聞傳播學界名家與青年學者的好評。國家社科基金會評專家、廈門理工大學副校長趙振祥教授為該書作序，評價“該書作為目前互聯(lián)網(wǎng)‘圈子’危機傳播的早期探索之作，具有非常重大的學術(shù)意義，其出版必將引起學術(shù)界的關(guān)注”。青年學者吳瑨發(fā)表題為《新媒體時代危機傳播研究的想象與可能——評<互聯(lián)網(wǎng)“圈子”視閾下的危機傳播機理與治理>》的書評，被新華網(wǎng)全文轉(zhuǎn)載。此外，該成果觀點還被新華社江西分社、江西省新聞工作者協(xié)會、江西財經(jīng)大學黨委宣傳部等主流媒體、重要行業(yè)組織以及高校宣傳部門采納使用。

       作者簡介

       王玉琦，1969年12月生，江西財經(jīng)大學人文學院教授、文學博士，應用經(jīng)濟學博士后。中國新聞史學會視聽傳播研究委員會常務理事、中國老舍研究會常務理事、江西省新聞工作者協(xié)會理事、江西省新聞工作者協(xié)會新媒體專業(yè)委員會委員。主要從事危機傳播管理、文化傳播與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究，出版專著4部，主編參編教材多部，先后在《新聞大學》《現(xiàn)代傳播》《中國廣播電視學刊》《電視研究》《當代傳播》等刊物發(fā)表學術(shù)論文近60篇，多篇論文被《人大復印資料》等刊物全文復印或摘要轉(zhuǎn)載。主持國家社科基金1項（結(jié)項獲“優(yōu)秀”鑒定等級），主持并完成省部級課題7項。

（編輯：熊文瑾）